Définir les points de contrôle
À partir du bon de commande et de vos exigences : ce qui doit être vérifié, et comment.
Services · 03
Contrôle qualité
Un problème se règle en Chine, avant le départ. Nous vérifions vos marchandises pour qu’il n’y ait pas de surprise à l’arrivée.
- Inspection avant départ
- Photos et vidéos
- Rapport écrit
Présentation
Contrôle qualité avant expédition en Chine
Une fois la marchandise partie, corriger une erreur devient long et coûteux. C’est pourquoi nous contrôlons les produits à Guangzhou, à notre entrepôt ou chez le fournisseur, avant leur expédition.
Le contrôle porte sur ce qui a été commandé : quantités, modèles, coloris, dimensions, finitions, fonctionnement quand c’est possible, marquage et emballage. Nous l’adaptons à la nature du produit et à vos exigences.
Vous recevez des photos et des vidéos, puis un compte rendu écrit. En cas d’écart, nous en parlons avec vous et avec le fournisseur avant toute expédition : reprise, remplacement ou ajustement.
Contrôle qualité
Ce que nous faisons
Les étapes que nous prenons en charge, de votre demande jusqu’au résultat.
Réception et comptage
Nombre de colis et de pièces, état des cartons, correspondance avec la liste de colisage.
Inspection des produits
Aspect, dimensions, finitions, fonctionnement et marquage sur un échantillon représentatif ou la totalité.
Photos et vidéos
Envoyées sur WhatsApp pour que vous voyiez la marchandise comme si vous y étiez.
Compte rendu et décision
Rapport écrit, et en cas d’écart, solution négociée avec le fournisseur avant le départ.
Pour qui
Ce service s’adresse notamment à :
Acheteurs à distance
Vous achetez à un fournisseur chinois et voulez un regard de confiance sur place.
Entreprises exigeantes
Vos produits doivent respecter une norme, un modèle ou une finition précise.
Clients de nos achats
Le contrôle fait partie de chaque commande passée par WBS TRADE.
Délais
Planification
Calée sur la date de mise à disposition de la marchandise par le fournisseur.
Retour
Photos et vidéos dès l’inspection terminée, compte rendu écrit dans la foulée.
Expédition
Après votre accord, ou une fois l’écart corrigé.
Les délais réels dépendent de votre produit, de vos fournisseurs et du mode de transport : ils vous sont confirmés dans le devis, puis suivis étape par étape.
Documents fournis
- Liste des points contrôlés
- Photos et vidéos de l’inspection
- Compte rendu écrit
- Liste de colisage vérifiée
Contrôle qualité
Questions fréquentes
Contrôlez-vous des marchandises achetées sans vous ?
Oui. Si vous avez commandé directement à un fournisseur chinois, nous pouvons réceptionner la marchandise à notre entrepôt de Guangzhou ou nous rendre chez lui, selon sa localisation.
Tous les produits sont-ils vérifiés un par un ?
Cela dépend de la quantité et de la nature du produit. Pour les grandes séries, nous contrôlons un échantillon représentatif ; pour les articles de valeur, le contrôle peut être complet. Nous en convenons avec vous.
Que se passe-t-il si un défaut est constaté ?
Nous vous montrons le défaut et en discutons avec le fournisseur avant l’expédition : reprise, remplacement, remise ou tri des pièces non conformes.
Le contrôle garantit-il l’absence de tout défaut ?
Il réduit fortement le risque, sans pouvoir tout garantir, notamment pour un défaut caché ou sur un contrôle par échantillon. C’est pourquoi nous convenons avec vous, au départ, de ce qui doit être vérifié.
Parlons de votre projet
Décrivez votre besoin en deux minutes : nous revenons vers vous avec une proposition claire, sans engagement.
Services
Nos autres services
Chaque service peut être pris seul ou combiné aux autres : un seul interlocuteur, de l’usine à votre porte.